Augmenter la capacité et l'efficacité des opérations sans étendre les infrastructures
Fluidifier les parcours passagers, superviser les équipements et exploiter les données pour améliorer maintenance, performance et prise de décision.
Les membres de PROAVIA accompagnent les aéroports pour accroître leurs capacités de traitement, tirer le meilleur parti de leurs infrastructures et accélérer la prise de décision grâce à l'exploitation des données de leurs différents métiers.
La performance d'une plateforme aéroportuaire repose sur une bonne coordination des systèmes et des hommes qui travaillent sur la plateforme. Qu’il s'agisse du traitement des passagers, des systèmes d'information, de la gestion des zones côté piste ou du maintien en condition opérationnelle des équipements, chaque composante influe sur la sécurité, la régularité et le bon fonctionnement de la plateforme. Rien de plus frustrant qu'un avion qui arrive à l'heure et qui reste un quart d'heure en stationnement devant la porte d'embarquement car la passerelle est en panne.
Le réseau PROAVIA apporte aux gestionnaires d'aéroports, compagnies aériennes, assistants en escale et autorités d'aviation civile un savoir-faire complet : conseil, ingénierie, équipements de pointe et solutions numériques. Leurs expertises s'étendent de la mise en place de centres de supervision (APOC), automatisation bagages, analyse prédictive des flux, synchronisation horaire, diagnostic d'installations et suivi de la performance.
Conscients qu'une exploitation fluide et prévisible bénéficie autant aux compagnies aériennes qu'aux passagers, nos membres conçoivent des solutions aéroportuaires intelligentes, réfléchissent avec les gestionnaires à la meilleure organisation des systèmes et des équipes et accompagnent la transformation numérique des plates-formes.
Les enjeux de l'efficacité opérationnelle
Quels sont exactement les principaux défis en matière d'efficacité aéroportuaire ?
Les opérations aéroportuaires impliquent de nombreux acteurs utilisant des systèmes, des processus et des indicateurs de performance différents. L’efficacité se dégrade lorsque les parties prenantes ne disposent pas d’une vision opérationnelle commune, lorsque les points de saturation sont détectés trop tard ou lorsque les équipements critiques ne peuvent pas répondre aux pics de demande.
Quels sont les enjeux de la performance opérationnelle ?
- Créer une vision partagée de la situation opérationnelle entre les différents acteurs de l’aéroport et réduire les silos opérationnels
- Anticiper les perturbations et coordonner les décisions opérationnelles de manière collaborative
- Augmenter la capacité de traitement des bagages et des passagers sans interrompre les opérations en cours dans le terminal
- Suivre en temps réel les flux de passagers, de véhicules et d’équipements grâce à des technologies avancées d’intelligence spatiale
- Améliorer la disponibilité, la maintenabilité et la durée de vie technique des équipements
- Optimiser l’utilisation des espaces aéroportuaires, des postes avions, des portes d’embarquement et des ressources opérationnelles essentielles
- Transformer les données opérationnelles en améliorations mesurables de la performance et en indicateurs clés de performance (KPI) exploitables
Les solutions des membres de PROAVIA pour améliorer la performance des aéroports
Centres d'exploitation aéroportuaire et prise de décision collaborative
Les membres de PROAVIA accompagnent les aéroports dans la définition, la conception et la mise en place de centres d'opérations aéroportuaires (APOC). Leur intervention comprend des diagnostics sur site, des ateliers avec les parties prenantes, la définition d'indicateurs clés de performance (KPI), l'élaboration de feuilles de route opérationnelles, la rédaction de plans d'opérations aéroportuaires ainsi que la mise en place de plateformes permettant de centraliser les événements, les ressources et les informations relatives aux performances.
Capacité de traitement des bagages et automatisation
Les collaborateurs conçoivent, intègrent et modernisent les systèmes de traitement des bagages (BHS), notamment le tri automatisé, le stockage précoce des bagages, le suivi, les interfaces de rapprochement et la supervision en temps réel. Ces solutions aident les aéroports à faire face aux pics de trafic tout en garantissant des flux de bagages sécurisés et maîtrisés.
Analyse et gestion des flux de passagers et de véhicules
La simulation des flux de passagers, les technologies LiDAR 3D et les solutions d'analyse spatiale fournissent des données anonymisées en temps réel sur la congestion, les temps de présence et les points de saturation.
Performance des équipements et continuité des opérations
Les expertises en ingénierie, supervision et maintenance permettent aux aéroports d'évaluer l'état de leurs équipements critiques, de prolonger leur durée de vie lorsque cela est techniquement pertinent et de planifier leur modernisation.
Les membres de PROAVIA s’engagent pour des aéroports plus performants : découvrez leurs cas d’usage
Comment un aéroport peut-il traiter 12 000 bagages par heure tout en maintenant ses opérations de manutention des bagages ?
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En quoi la synchronisation horaire précise peut-elle contribuer au bon déroulement des opérations aéroportuaires ?
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Comment offrir un parcours en aéroport fluide et efficace grâce aux technologies intelligentes en libre-service ?
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Comment instaurer une vision commune de la situation qui favorise la collaboration, la performance et la prise de décision ?
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FAQ
Qu'est-ce que l'efficacité opérationnelle d'un aéroport ?
L'efficacité opérationnelle d'un aéroport désigne sa capacité à exploiter au mieux ses infrastructures, ses équipements, ses ressources humaines et ses données, tout en maintenant un niveau élevé de sécurité, de qualité de service et de continuité des opérations.
Elle repose notamment sur la coordination des acteurs, l'optimisation des flux de passagers et de bagages, la disponibilité des équipements et l'utilisation des données pour améliorer les processus.
Comment un centre de supervision des opérations aéroportuaires (APOC) améliore-t-il la performance d'un aéroport ?
Un centre de supervision des opérations aéroportuaires (APOC) permet aux différentes parties prenantes de partager une vision commune de l'exploitation. Il facilite la coordination des plans opérationnels, le suivi des événements et des ressources, ainsi que la gestion des perturbations.
Il contribue ainsi à améliorer la prise de décision collaborative, l'anticipation des incidents et la performance globale de l'aéroport.