Groupe 3S
AIRPORT TERMINAL AND ICT

Groupe 3S

Description: 

Fondé en 2001, le Groupe 3S, grâce à la synergie des savoir-faire de ses filiales et à sa solidité financière a su devenir un des leaders du monde des services.

En 2012, en acquérant 80% du capital d'Alyzia, le Groupe 3S (5000 salariés) est devenu le premier opérateur privé français d’assistance aux compagnies aériennes en escale.

Avec plus de 10 millions de passagers et 10 millions de bagages gérés par an, le groupe propose une palette d'activités multiservices (notamment auprès des gestionnaires d’aéroports) à travers ses 8 filiales. Ses sociétés 3S Formation et Alyzia Training assurent la formation aéroportuaire des agents sur piste.

Groupe 3S est également présent dans le service aux entreprises via sa société de nettoyage industriel (GIMN'S) et dans le service à la personne. Toutes les filiales du groupe s’attachent à satisfaire au mieux les besoins de nos clients : Souplesse et réactivité garanties !

Activités: 

1/ Service passage

• Enregistrement
• Embarquement
• Accueil arrivée
• Correspondances
• Billetterie
• Assistance aux passagers à mobilité réduite (PHMR)
• Organisation « zones voyageurs »
• Prise en charge des VIP
• Gestion des salons
• Litiges bagages.

Alyzia est un des tous premiers assistants à adopter ALTEA le nouveau DCS d’Amadeus.
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2/ Traitement des bagages

• Exploitation d’un trieur que le Groupe 3S a construit
• Collecte des excédents bagages
• Traitement des litiges bagages
• Réacheminements des bagages dévoyés
• Traitement en galerie et livraison sous bord
• Traitement des hors format (à l’enregistrement,
.. en galerie et en livraison sous bord).

3/ Coordination et Documents de vol

• Plan de chargement
• Devis de masse et centrage
• Briefing des equipages (météo, Notam…)
• Supervision de la touchée

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4/ Assistance de l’avion

• Guidage et stationnement
• Communication sol bord (casque)
• Groupe de génération électrique
• Groupe de démarrage réacteurs
• Groupe de climatisation cabine
• Livraison et chargement des bagages, du fret
.. et de la poste
• Nettoyage cabine
• Vidange des toilettes
• Eau potable
• Repoussage ou tractage de l’avion
• Anti-givrage ou dégivrage
• Contrôle des unités de chargement

5/ Assistance aux équipages

• Prise en charge des équipages en situations dégradées
• Organisation des séjours imprévus
• Recherche d’hébergements
• Transport en taxi de l’aéroport à l’hôtel
• Gestion des retours.

Références: 

Assistance aux compagnies aériennes, Assistance aux gestionnaires d'aéroports, Formation, Sûreté aéroportuaire, Ground Handling, Multiservices, Nettoyage industriel, Ultrapropreté, Gestion base de taxis, Services à la personne, formations et services aéroportuaires